Sapphire, reconocido fabricante de tarjetas gráficas AMD con décadas de experiencia en el sector, ha emitido una importante alerta para los propietarios de sus modelos RX 9070 XT y RX 9070 de las series PULSE y PURE. Según el comunicado oficial publicado en su cuenta de X (antes Twitter) en Japón, muchos usuarios están experimentando problemas significativos de temperatura en sus Sapphire RX 9070. Esto se debe a no retirar una almohadilla de amortiguación protectora antes de instalar la tarjeta.
La Trampa Térmica que Afecta a los Modelos PULSE y PURE
Este inusual procedimiento ha pasado desapercibido para numerosos usuarios entusiastas. En su afán por instalar rápidamente su nuevo hardware, han ignorado las advertencias incluidas en la documentación. Sapphire enfatiza que este simple descuido puede provocar «una disminución en la capacidad de enfriamiento o fallas del producto» a largo plazo.
Cómo Solucionar el Problema de temperatura Sin Dañar Tu Sapphire RX 9070
La compañía ha detallado con precisión cómo solucionar el problema:
- El acolchado protector se encuentra intercalado entre las partes del disipador de calor en la parte posterior del producto
- Debe retirarse empujándolo en la dirección indicada por las flechas en las imágenes proporcionadas
- Si resulta difícil de quitar, Sapphire recomienda despegar la pegatina superior. Luego, extraerlo a través del hueco que queda al retirar un tornillo específico (marcado en amarillo en sus instrucciones)
- La empresa advierte explícitamente no utilizar cúteres ni destornilladores para cortar la almohadilla, ya que esto podría dañar permanentemente la tarjeta
Es importante destacar que los modelos NITRO+ también incluyen una fina esponja adherida al disipador, pero esta cumple una función protectora para el cable y no debe retirarse.
El problema radica en que la almohadilla sin retirar bloquea la parte final del radiador. Esto obstaculiza significativamente el flujo de aire y crea una resistencia casi total para el ventilador. Así se explican las altas temperaturas reportadas por varios usuarios.
Sapphire ha confirmado que la extracción de esta pieza no afecta la garantía del producto. Incluso si fuera necesario quitar tornillos del backplate para acceder a la almohadilla problemática, la garantía sigue vigente. La compañía asegura que los usuarios pueden realizar esta operación con total confianza para restaurar el rendimiento térmico óptimo de sus tarjetas gráficas.
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