Microsoft ha recortado de 6 TB a 2 TB compartidos el almacenamiento en la nube de los planes 365 Family y Premium, y muchos suscriptores amenazan con cancelar. La compañía defiende que el nuevo reparto da más flexibilidad, pero el cambio sale caro a las familias en las que varias personas usan OneDrive.
El movimiento lo detectó Neowin, y Microsoft lo explica en un nuevo documento de soporte. Hasta ahora el techo total era de 6 TB, a razón de 1 TB por cada uno de los seis miembros posibles.
Dos terabytes para seis personas: unos 330 GB cada uno
Esto es lo que dice la compañía en ese documento:
«Las suscripciones a Microsoft 365 Family y Premium incluyen 2 TB de almacenamiento en la nube compartido… El suscriptor principal y hasta cinco miembros adicionales toman del mismo conjunto de almacenamiento compartido.»
Con el reparto anterior, una familia completa de seis personas sumaba 6 TB. Ahora esas seis personas se dividen 2 TB y les tocan unos 330 GB a cada una, una tercera parte de lo que tenían.
| Escenario | Antes | Ahora |
|---|---|---|
| Total con seis miembros | 6 TB | 2 TB compartidos |
| Por miembro, con seis usuarios | 1 TB | Unos 330 GB |
| Solo el titular usa la nube | 1 TB | Hasta 2 TB |
| Dos usuarios principales | 1 TB cada uno | 1 TB cada uno |
Microsoft sostiene que «este enfoque aporta más flexibilidad al poner el almacenamiento a disposición de quienes más lo necesitan». Es cierto en parte: si solo el titular aprovecha la nube de forma notable, ahora dispone de casi todo el bloque de 2 TB en lugar de 1 TB. Con dos usuarios principales nada cambia, pero cuando hay más de unos pocos usuarios activos, el trato empeora.
Los actuales suscriptores lo notarán desde el 2 de mayo de 2027
La nueva fórmula se aplica ya a quienes se suscriban al plan Family de Microsoft 365 y a Premium. Los clientes actuales la verán en la primera renovación del plan que caiga el 2 de mayo de 2027 o después, y no está claro qué ocurre con los contratos de varios años.
Para esos suscriptores el golpe puede ser serio. Si varios miembros de la familia han llenado su OneDrive con unos 800 GB cada uno, por ejemplo, tendrán que reducir esa cantidad o pagar por más espacio. Quien esté afectado dispone de unos siete meses, hasta mayo del año que viene, para reorganizar el almacenamiento y trasladar archivos a otro sitio.
Quien quiera conservar 5 TB en total tiene el plan Microsoft 365 Pro, que cuesta 99 dólares al mes (95 libras o 165 dólares australianos). Eso es más de siete veces el precio del plan familiar. El recorte de OneDrive a 2 TB compartidos ya lo recogimos en otro análisis del recorte de OneDrive, con el mismo calendario de aplicación.
Las quejas en Reddit hablan de trampa y de codicia
La reacción ha sido muy negativa, con comentarios que describen el cambio como una táctica de cebo y trampa. Un usuario de Reddit se lamenta: «Es decepcionante ver cómo todos caen en este ciclo. Algo es barato y generoso en funciones para captar clientes, y luego suben los precios y recortan funciones».
Otros critican el lenguaje evasivo de la explicación («mirad, os damos más flexibilidad») o lo ven como un ejemplo más de la codicia de Microsoft. Otro usuario escribe: «Mala decisión, ahora verán cómo muchos clientes cancelan la renovación automática». Un tercero resume: «Empresa codiciosa. Nunca paran, ¿verdad?».
El balance del recorte es matizado: lo que era una oferta muy buena en almacenamiento queda en una oferta correcta, con 2 TB todavía como espacio considerable para el precio. Aun así, deja en una posición incómoda a las familias con varios usuarios intensivos, algo que se aprecia en los comentarios.
Queda además el temor de que Microsoft reduzca también el terabyte del plan Personal, pensado para una sola persona. La situación sería distinta a la del plan familiar, porque en ese caso no cabría el argumento de la flexibilidad.
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Preguntas frecuentes
Los planes Family y Premium comparten 2 TB entre todos los miembros, en lugar de 1 TB por persona. Con seis usuarios, eso son unos 330 GB cada uno.
En la primera renovación que ocurra el 2 de mayo de 2027 o después. Los nuevos suscriptores ya lo reciben. No está claro qué pasa con los contratos de varios años.
Microsoft 365 Pro ofrece 5 TB en total. Cuesta 99 dólares al mes (95 libras o 165 dólares australianos), más de siete veces el precio del plan familiar.
Las familias en las que solo el titular usa la nube de forma notable, que pasan de 1 TB a casi 2 TB. Con dos usuarios principales el espacio por persona no cambia.
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