Apple llena iOS de promociones persistentes y los usuarios estallan

Las promociones de productos y servicios de Apple aparecen en la aplicación Ajustes de iOS, cerca de la parte superior de la pantalla del iPhone. Los anuncios de Apple Maps ya habían provocado rechazo entre los usuarios. Ahora las quejas se extienden a nuevas inserciones en iCloud+, Apple Music, Apple TV y AppleCare+.

Además, el problema no se limita a que Apple muestre ofertas dentro de su propio sistema operativo. En muchos casos, los avisos no incluyen una forma definitiva de descartarlos y pueden permanecer durante semanas o incluso meses. Mientras tanto, el icono de Ajustes puede mantener una insignia de notificación, y la situación alimenta la frustración en redes sociales y Reddit.

Apple y los anuncios Apple Maps: nuevas promociones en iOS

Las ofertas y avisos promocionan servicios de pago, pruebas gratuitas y productos vinculados al ecosistema de Apple. Entre los ejemplos señalados están el almacenamiento adicional de iCloud+, los periodos de prueba de Apple Music y Apple TV, y la garantía ampliada AppleCare+.

En concreto, los usuarios afectados indican que hay dos formas principales de dejar de verlos. Una consiste en esperar a que la promoción caduque. El proceso puede alargarse durante semanas o meses. La otra pasa por contratar el servicio que se está anunciando. El botón para descartarlo no aparece siempre. Cuando sí está disponible, algunas personas aseguran que no funciona correctamente.

• iCloud+: ofertas de almacenamiento adicional, incluso en casos de usuarios que ya tienen una suscripción.
• Apple Music: invitaciones a probar el servicio sin coste durante un periodo inicial.
• Apple TV: mensajes relacionados con sus pruebas gratuitas.
• AppleCare+: promoción de la garantía ampliada para los dispositivos de Apple.

La reacción ha sido especialmente dura porque estas inserciones no se comportan como una notificación puntual. Se mantienen visibles y, en algunos casos, obligan a esperar para que desaparezcan. Un usuario comparó la situación con los anuncios del menú Inicio que Microsoft introdujo en Windows. La describió como casi equiparable a aquella “ens***ficación”. Además, otra persona resumió su enfado con una frase directa: “Ojalá Apple dejara de hacer esas tonterías”.

Las críticas también han llegado a Reddit. Allí, distintos usuarios han expresado su hartazgo. La cantidad de comentarios sugiere que el descontento no se limita a un caso aislado ni a una única promoción.

Apple está empujando sus servicios tras comprar un iPhone

Algunas de estas ofertas aparecen después de adquirir un producto nuevo de Apple. El caso de Apple Music se ha mencionado en particular. La compañía ha lanzado recientemente el iPhone Duo y la gama iPhone 18 Pro. Ese calendario coincide con un aumento visible de publicaciones de usuarios molestos por los avisos.

El movimiento resulta llamativo por la imagen que Apple ha construido alrededor de sus productos. Apple se presenta como una empresa de gama alta donde la experiencia de uso ocupa un lugar central. Por tanto, para quienes acaban de pagar un precio récord por un iPhone, recibir nuevas promociones dentro del sistema puede interpretarse como un intento adicional de extraer más dinero tras la compra.

De hecho, Apple lleva varios años dando más peso a su división de servicios. iCloud+, Apple Music, Apple TV y AppleCare+ forman parte de esa categoría. Según el texto, esa división aporta ingresos recurrentes más allá de la venta de teléfonos. Como el mercado de smartphones tiene un margen de crecimiento limitado, Apple estaría buscando aumentar sus resultados en áreas como estas.

El resultado para el usuario son más mensajes comerciales dentro del iPhone. No se trata necesariamente de los anuncios más invasivos, pero su presencia resulta difícil de justificar para quienes compran un dispositivo de Apple por el control que la compañía ejerce sobre la experiencia del sistema. En cambio, la imposibilidad de cerrarlos de forma permanente agrava el conflicto.

El modelo recuerda a otras formas de publicidad integrada en productos tecnológicos. En este caso, las promociones proceden del propio fabricante y aparecen en una aplicación básica como Ajustes. En la llegada de anuncios a Apple Maps ya se había visto que la publicidad dentro de los servicios de Apple podía generar rechazo incluso antes de que estas ofertas se extendieran a iOS.

Una posible avería afecta a los avisos de iCloud+

No todas las inserciones tienen por qué estar funcionando como Apple pretende. La promoción de iCloud+ ha recibido comentarios de usuarios que ya están suscritos al servicio. Al menos según esos comentarios, no deberían necesitar una invitación para contratarlo. Por tanto, ese comportamiento abre la posibilidad de que una parte de los avisos se deba a un error.

La fuente no confirma si Apple considera estas apariciones un fallo. Tampoco indica si la compañía trabaja en una corrección. La evolución de los mensajes permitirá comprobar si la promoción desaparece después de una actualización o si continúa visible para quienes ya pagan por iCloud+. Si sigue en esos dispositivos, sería más probable que se trate de una decisión deliberada y no de una detección incorrecta de la suscripción.

Por ahora, el empuje comercial de los servicios de Apple no muestra señales de detenerse. Además, se han mencionado futuras promociones para Visual Intelligence, el sistema de la compañía basado en funciones de inteligencia visual. Eso situaría los avisos más allá de las suscripciones ya conocidas y ampliaría su presencia en nuevas partes de la plataforma.

La diferencia frente a una notificación normal está en su duración y en las opciones limitadas para eliminarla. Mientras Apple no aclare si los avisos de iCloud+ son un error o parte de su estrategia comercial, los usuarios seguirán encontrándose promociones de servicios dentro de un sistema por el que ya han pagado.

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