Un cliente compra un Ryzen 7 9800X3D falso en Walmart y acaba sin reembolso

Un comprador asegura haber recibido un ryzen 7 9800x3d falso en una tienda de Walmart, dentro de una caja que aparentaba estar sellada. El procesador no coincidía con el número de serie impreso en el embalaje y el equipo ni siquiera llegó a arrancar. El caso vuelve a mostrar que un producto falso puede superar una primera inspección si la caja ha sido manipulada con cuidado.

El usuario de Reddit ya tenía otro procesador, pero compró una segunda unidad porque, según explicó, su modelo original presentaba problemas con el controlador de memoria integrado. Un empleado de Walmart habría sacado la caja sellada directamente de una vitrina. Al instalar el nuevo chip en casa, el ordenador no inició; en cambio, al volver a colocar el procesador antiguo, el sistema recuperó el funcionamiento de inmediato.

Walmart detectó la discrepancia y rechazó devolver el dinero

Cuando regresó a la tienda, el comprador pidió un reembolso. La respuesta fue negativa después de que el personal comprobara que el número de serie grabado en el procesador no correspondía con el de la caja. A continuación, compararon la unidad sospechosa con otros Ryzen que todavía estaban a la venta en el establecimiento.

Las diferencias no se limitaban al número de serie. La placa de circuito impreso presentaba un tono más azulado y la distribución del texto sobre el disipador térmico tampoco coincidía con la del procesador auténtico del comprador. Además, el usuario introdujo el número de serie en el sistema de consulta de AMD y afirmó que no apareció ningún registro asociado. Las fotografías publicadas muestran ambas CPU colocadas una junto a la otra.

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La comprobación del número de serie parece la más directa, aunque también puede falsificarse. De hecho, los estafadores han conseguido volver a cerrar cajas utilizando sus propias etiquetas de seguridad. La fuente señala que conviene revisar conjuntamente el código OPN y el número de serie, además de examinar físicamente el chip. Los procesadores AM5 pueden verse dentro de la caja antes de abrirla. También se recomienda consultar las indicaciones de AMD sobre sus códigos de serie o guardarlas para una comprobación posterior. Este caso llega después de que ya analizáramos otros Ryzen 7 9800X3D falsos vendidos a través de Amazon en Europa.

Ryzen 7 9800X3D falso: la disputa pasó a la tarjeta de crédito

La compra costó casi 527,92 euros con el 21 % de IVA incluido. Tras la negativa de Walmart, el comprador inició una disputa con la compañía de su tarjeta de crédito y publicó el caso como advertencia para otros clientes. En concreto, el caso menciona el ryzen 7 9800x3d falso y su identificación fallida.

No se sabe cómo terminó el procesador falso dentro de la caja comercial. Algunos participantes plantearon que podía proceder de una devolución anterior, después sellada de nuevo y reincorporada al inventario. La fuente también señala que Walmart debería haber comprobado que la CPU entregada no era un producto abierto o devuelto por otro cliente. Sin embargo, las etiquetas de seguridad también pueden volver a colocarse, por lo que el embalaje cerrado no garantiza por sí solo que el contenido sea original.

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FAQ

¿Qué diferencias presentaba el procesador sospechoso?

La placa tenía un aspecto más azulado y el texto del disipador estaba colocado de otra forma. Su número de serie tampoco coincidía con el de la caja ni aparecía en la consulta de AMD.

¿Qué datos conviene revisar antes de abrir la caja?

La comprobación debe incluir el código OPN y el número de serie. En los procesadores AM5 también es posible mirar físicamente la CPU a través de la caja antes de abrirla.

¿Walmart devolvió el importe de la compra?

No. La tienda rechazó el reembolso después de detectar que el número grabado en el procesador no coincidía con el de la caja. El comprador trasladó entonces la disputa a la empresa de su tarjeta de crédito.

¿Se sabe si el caso ocurrió también fuera de Estados Unidos?

La información disponible sitúa el caso en una tienda local de Walmart, pero no identifica el país. Tampoco se confirma que esta unidad concreta proceda de una devolución anterior.

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