No es habitual ver a una compañía como Intel señalar públicamente a un estudio de desarrollo, pero eso es justo lo que ha ocurrido con Crimson Desert.
Lo que empezó como un problema para algunos jugadores ha terminado escalando en un cruce de declaraciones que deja una pregunta incómoda en el aire: ¿quién es realmente responsable de que el juego no funcione en ciertos equipos?
Qué ha pasado con Crimson Desert y las GPUs Intel
El estreno de Crimson Desert no ha sido precisamente tranquilo en PC. Una parte de la comunidad ha descubierto que el juego simplemente no arranca en sistemas con GPUs Intel Arc, especialmente en la nueva generación Battlemage.
Intel no ha tardado en reaccionar, y lo ha hecho con un mensaje directo: el título no incluye soporte para su hardware en el lanzamiento. Según la compañía, el problema no es técnico en sí, sino una decisión del estudio.
Intel asegura haber ofrecido ayuda activa a Pearl Abyss durante mucho tiempo:
- Drivers anticipados
- Recursos de ingeniería
- Validación en múltiples generaciones (Alchemist, Battlemage, Meteor Lake, Lunar Lake)
Aun así, ese trabajo no se ha traducido en compatibilidad real en el juego final. Lo llamativo es que incluso GPUs muy modestas de Nvidia, como la GT 1030, consiguen ejecutar el título, aunque sea con extremas limitaciones.
Un lanzamiento marcado por la frustración de los jugadores
La polémica no termina ahí. Pearl Abyss no comunicó la incompatibilidad antes del lanzamiento. Fue después, en su FAQ oficial, cuando confirmó que las GPUs Intel Arc no están soportadas y recomendó directamente a los usuarios solicitar un reembolso.
El impacto es mayor de lo que parece. No se trata solo de tarjetas dedicadas: millones de dispositivos con gráficas integradas Intel, como Meteor Lake, Lunar Lake o Raptor Lake, quedan automáticamente fuera (y algunas de ellas llegan a ofrecer un rendimiento superior a la citada GT 1030).
Para muchos jugadores, esto significa algo tan simple como no poder iniciar el juego que acaban de comprar.
En cambio, Intel insiste en que sigue dispuesta a colaborar. La compañía recalca que su objetivo es que los títulos funcionen correctamente en su ecosistema, que abarca una base enorme de usuarios en PC y portátiles.
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FAQ – Crimson Desert y GPUs Intel
No, actualmente el juego no es compatible con estas tarjetas.
Intel afirma que ofreció soporte técnico, pero el estudio no lo implementó.
No hay confirmación oficial, aunque Intel sigue abierta a colaborar.
Sí, muchos chips integrados tampoco pueden ejecutar el juego.
Pearl Abyss recomienda solicitarlo si usas hardware Intel Arc.
