La Guardia Civil ha puesto en marcha una nueva herramienta digital que permite denunciar desde casa delitos como el robo del móvil o el uso indebido de plataformas de pago como Bizum. Esta innovadora solución, operativa a través de su Sede Electrónica, supone un paso clave hacia la digitalización de los trámites legales en España.
Disponible las 24 horas del día, esta oficina virtual ya permite realizar hasta siete tipos de denuncias sin necesidad de acudir físicamente a una comisaría, siempre que el delito no haya implicado violencia y no supere los 10.000 euros de perjuicio económico.
Qué se puede denunciar desde la sede electrónica
La Oficina Nacional de Recepción Electrónica de Denuncias (ON-RED) permite a los ciudadanos tramitar los siguientes casos:
- Robo o extravío del móvil
- Cargos fraudulentos en tarjetas o Bizum
- Hurtos sin violencia
- Sustracción en interior de vehículo
- Sustracción de vehículos
- Daños a bienes materiales
- Pérdida o hallazgo de documentación
Además, este nuevo sistema no requiere ratificación presencial, a diferencia de la plataforma de la Policía Nacional, que sigue exigiendo firmar la denuncia en una comisaría para que tenga validez jurídica.
Rápido, cómodo y sin desplazamientos
Para presentar una denuncia es necesario disponer de certificado digital o DNI electrónico, y el sistema genera un justificante con los derechos del denunciante al instante. Aunque se pierde el contacto directo con un agente, la comodidad de hacerlo desde casa lo convierte en una alternativa muy valorada, especialmente para quienes viven en zonas rurales o de difícil acceso.
Esta iniciativa moderniza el acceso a la justicia y se alinea con la transformación digital que ya se aplica en otros sectores. Si has sido víctima de un robo o estafa menor, ya no tienes que esperar colas: entra en la Sede Electrónica de la Guardia Civil y tramítalo en minutos.
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