El esperado lanzamiento de la Nintendo Switch 2 se ha visto empañado por una insólita situación que ha dejado a varios compradores con consolas defectuosas incluso antes de abrir la caja. El motivo: algunos empleados de GameStop graparon los recibos directamente sobre el frontal del paquete, perforando accidentalmente la pantalla del dispositivo.
El incidente en GameStop que arruinó la experiencia de estreno
Los primeros reportes surgieron en Staten Island, Nueva York, donde múltiples clientes asistieron al evento de lanzamiento a medianoche para recoger su nueva consola. Al llegar a casa, descubrieron que el recibo estaba grapado en el centro de la caja, justo en la zona donde se sitúa la pantalla de la Switch 2 dentro del embalaje. El resultado: agujeros visibles en el display de una consola recién adquirida.
Según fuentes como IGN, todos los asistentes al mismo establecimiento sufrieron el mismo problema, lo que apunta a una mala práctica sistemática en esa tienda en particular.
¿Es solo culpa de GameStop?
Aunque las críticas se han centrado en la actuación del personal de GameStop, algunos usuarios han cuestionado también las decisiones de diseño del embalaje por parte de Nintendo. En redes sociales, varios jugadores han señalado que ubicar la pantalla justo en la parte superior de la caja, sin protección adicional, puede haber facilitado el daño accidental.
¿Qué soluciones se están ofreciendo por parte de Nintendo y GameStop?
Por ahora, los afectados deberán esperar a que GameStop reciba nuevos lotes para poder efectuar el reemplazo. No se ha confirmado si Nintendo tomará medidas adicionales, como rediseñar el embalaje o lanzar advertencias para evitar problemas similares en futuros lanzamientos.
En el sitio oficial de Nintendo aún no hay declaraciones formales al respecto. Sin embargo, el tema ya ha generado suficiente ruido como para llamar la atención de la comunidad global de jugadores.
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