Windows 11 elimina los drivers Nvidia de algunos ASUS en modo Eco

Una tarea de mantenimiento de Windows 11 está eliminando los controladores de la GPU dedicada de Nvidia en algunos portátiles ASUS ROG que pasan demasiado tiempo en modos de bajo consumo. El caso documentado afecta a un ASUS ROG Zephyrus G14 con una RTX 5070 Ti para portátiles, aunque otros propietarios del Zephyrus G14 también han descrito el mismo comportamiento. El bug de Windows 11 con los drivers de Nvidia en ASUS se activa con el modo Eco, y los usuarios ya han compartido afectados por el proceso de limpieza.

El problema no aparece como un fallo gráfico inmediato. Además, mientras el equipo permanece en modo Eco, Windows interpreta que la tarjeta dedicada ha desaparecido del sistema. Por tanto, después de un plazo determinado, puede borrar el paquete de controladores asociado.

El modo Eco desconecta la GPU y activa la limpieza de Windows

La causa está relacionada con la forma en que ASUS administra los perfiles de energía mediante Armoury Crate. Sin embargo, también puede intervenir la utilidad de terceros G-Helper. Al seleccionar el modo Eco, el sistema corta por completo la alimentación de la GPU Nvidia dedicada. Con Windows 11, la incidencia del bug de Nvidia drivers en ASUS puede quedar activada en esos equipos.

La tarjeta deja de estar conectada al bus PCIe. En cambio, Windows 11 la detecta como hardware desconectado, no como un componente simplemente inactivo. De hecho, eso facilita que el sistema la considere ausente durante un tiempo.

Windows incorpora una tarea de mantenimiento en segundo plano gestionada por pnpclean.dll. Su función consiste en retirar los paquetes de controladores de dispositivos que el sistema considera ausentes durante un tiempo establecido. La documentación de Microsoft confirma que este componente está diseñado para eliminar paquetes de controladores que ya no se utilizan.

En los registros de configuración de Windows del usuario afectado, el plazo general de limpieza figura como 30 días. No obstante, la GPU Nvidia de ese equipo tenía asignado un periodo más corto: 15 días. Si el portátil permanece más de dos semanas en modo Eco, Windows marca el controlador como no utilizado. Por tanto, lo elimina de forma parecida a lo que haría con el controlador de un dispositivo USB desenchufado.

La interacción entre esta tarea y la desconexión eléctrica de la GPU no se había detectado hasta que apareció este caso. Por ahora, tampoco se ha determinado si el comportamiento queda restringido a los Zephyrus G14. Además, podría afectar de forma más amplia a otros modelos ASUS ROG.

Al salir del modo Eco, la tarjeta vuelve pero el controlador no

Regresar a un perfil gráfico estándar desde Armoury Crate vuelve a suministrar energía a la GPU dedicada. No obstante, Windows ya no conserva el paquete necesario para ponerla en funcionamiento. Además, tampoco lo reinstala automáticamente.

En ese punto, el Administrador de dispositivos muestra la tarjeta como Microsoft Basic Display Adapter. El equipo puede recuperar la funcionalidad completa únicamente después de reinstalar manualmente el controlador Nvidia GeForce Game Ready. El procedimiento, por tanto, no consiste simplemente en cambiar otra vez el perfil de energía. Primero hay que devolver al sistema el paquete que la tarea de mantenimiento ha eliminado.

Este comportamiento se suma a otros problemas recientes relacionados con Windows 11 y sus componentes de sistema. Por ejemplo, el que dejó Teams y Outlook inutilizados en determinados equipos ARM en [Windows 11 KB5121003](https://www.hardwarepremium.com/noticias/55497/windows-11-kb5121003-error-arm64-teams-outlook/). En el caso de los portátiles ASUS, el fallo descrito está vinculado al tratamiento de la GPU como dispositivo ausente. No se relaciona con una actualización concreta mencionada en la información disponible.

Microsoft y ASUS aún no han publicado un parche

Ni Microsoft ni ASUS han emitido por ahora una corrección oficial para este comportamiento. El bug de Windows 11 con los drivers de Nvidia en ASUS no cuenta todavía con parche público.

G-Helper sí ha incorporado un aviso sobre el riesgo de que Windows elimine el controlador cuando el equipo permanece demasiado tiempo en modo Eco. La utilidad propone desactivar el proceso automático mediante una modificación del registro de Windows. En concreto, se realiza dentro de la clave VolumeCaches Device Driver Packages.

La fuente no detalla otros cambios en el registro. Además, tampoco indica que Microsoft o ASUS hayan validado oficialmente esta medida. Existe otra forma de evitar que expire el temporizador: salir del modo Eco cada pocas semanas.

Así, el cambio de perfil debe hacerse antes de que se cumplan los 15 días asignados a la GPU afectada. Si el controlador ya ha desaparecido, será necesario reinstalar manualmente el Nvidia GeForce Game Ready. La información disponible procede de un caso observado en un Zephyrus G14 de 2025. Además, incluye reportes similares de otros usuarios del mismo modelo durante 2026.

No hay confirmación oficial sobre el alcance en el resto de la gama ASUS ROG. Tampoco hay una fecha para la solución definitiva.

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