Comprar un frigorífico de gama alta debería significar comodidad y silencio, no banners publicitarios junto a la bandeja de huevos. Sin embargo, eso es exactamente lo que muchos usuarios vieron aparecer en sus modelos Family Hub y Bespoke, hasta que Samsung ha optado por rectificar y añadir un interruptor para desactivar los anuncios
Los anuncios aparecieron sin aviso previo
En septiembre, Samsung desplegó una actualización que introdujo tiles promocionales en varias pantallas del frigorífico:
- Weather
- Color
- Daily Board
Estas secciones, visibles en la pantalla principal del electrodoméstico, son las que los usuarios usan a diario para recetas, notas o gestión de la compra.
De la noche a la mañana, las cocinas se llenaron de publicidad.
La reacción fue inmediata: quejas en Reddit, foros de Samsung y redes sociales, donde muchos recordaron que pagaron miles de euros por un dispositivo que ahora se comportaba como una app gratuita.
La solución: un interruptor oculto en Ajustes
Tras semanas de críticas, Samsung ha comenzado a lanzar una actualización que incluye un simple toggle para desactivar los anuncios.
La ruta es:
Settings → Advertisements
Aunque está algo escondido, al activarlo la pantalla vuelve a la interfaz limpia que los compradores esperaban desde el principio.
Propietarios de modelos Family Hub y Bespoke 4-Door Flex confirman que el ajuste ya está llegando, y que una búsqueda manual de actualización acelera el proceso.
Un frigorífico no debería comportarse como un “free-to-play”
El malestar no se debía solo al contenido publicitario, sino al precedente que marcaba: si un electrodoméstico premium empieza a mostrar anuncios, ¿qué evitará que otros lo hagan?
La decisión de Samsung de permitir desactivarlos supone un mensaje claro: seguirán apostando por modelos conectados, pero aceptan que la experiencia doméstica debe respetar al usuario.
Una corrección pequeña que envía un mensaje grande
Samsung podría haber defendido la presencia de anuncios apelando a mejoras de servicios o actualizaciones gratuitas.
En lugar de eso, ha optado por dejar que el usuario decida.
Este cambio refuerza la percepción de que los electrodomésticos inteligentes necesitan límites claros para no convertirse en plataformas intrusivas dentro del hogar.
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FAQ
Una actualización añadió tiles promocionales en pantallas como Weather y Daily Board.
Sí, desde Settings → Advertisements.
Family Hub y Bespoke 4-Door Flex recientes.
Puede forzarse con la comprobación manual de software.
El toggle permite desactivarlos por completo.
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