El pasado 4 de julio, Sony anunció en su web japonesa la suspensión temporal de cuatro modelos del Xperia 1 VII debido a apagones aleatorios. En un primer momento, todo indicaba que el fallo afectaba únicamente a dispositivos comercializados en Japón. Sin embargo, la publicación de comunicados idénticos en las páginas oficiales de Sony Taiwán y Hong Kong apunta a una problemática más extendida.
Europa también sufre el impacto, pero sin anuncios oficiales
Aunque Sony no ha emitido comunicados específicos en sus portales europeos, el movimiento de inventario habla por sí solo. Las tiendas en línea del Reino Unido, Alemania y España muestran el Xperia 1 VII como “Agotado” en todas sus variantes, lo que sugiere una retirada silenciosa del mercado.
¿Qué está fallando en el Xperia 1 VII?
Las primeras quejas provienen de usuarios japoneses que reportaron apagones espontáneos y reinicios sin causa aparente. Aunque en un inicio se especuló que el problema podría estar vinculado a Osaifu-Keitai, el sistema local de pagos móviles, la expansión del retiro a modelos internacionales hace pensar en una causa más profunda, posiblemente a nivel de hardware.
Hasta el momento, no se han documentado incidentes similares fuera de Japón, lo que deja abiertas varias hipótesis: ¿estamos ante un defecto de fabricación en ciertas unidades? ¿O es un problema de software más complejo que aún no se ha manifestado globalmente?
A la espera de una respuesta definitiva por parte de la compañía, los consumidores deben mantenerse atentos a futuras actualizaciones y posibles llamadas a revisión. Este incidente no solo compromete la imagen del dispositivo, sino también la confianza en los controles de calidad de la marca.
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